Werkwijze

Hoe werkt de huisartsenspoedpost?

Doorloop eerst de vragen (Moet Ik Naar De Dokter?)

U kunt niet zomaar langskomen bij de huisartsenspoedpost. De huisartsenspoedpost is alleen bedoeld voor spoedeisende klachten die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Doorloop eerst op deze website enkele vragen om te beoordelen of u contact moet opnemen.

Gegevens bij de hand als u belt

Belt u met de huisartsenspoedpost? Zorg dan dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:

• uw Burgerservicenummer (BSN).

Dit staat op uw identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) en heeft 9 cijfers

• geboortedatum, adres en telefoonnummer
• de naam van uw huisarts of huisartsenpraktijk

Aan de telefoon kan tevens worden gevraagd naar:

• uw medische voorgeschiedenis (voor zover van belang m.b.t. uw hulpvraag)
• medicijnen die u eventueel gebruikt

Belt u voor iemand anders?

Laat indien mogelijk de patiënt zelf contact opnemen met de huisartsenspoedpost. Is dit niet mogelijk? Geef dan alle gegevens door van de persoon die hulp nodig heeft. Zorg ook dat u bij de patiënt in de buurt bent als u belt. U kunt de klachten dan zo goed mogelijk beschrijven. Soms wil de triagist (doktersassistent) de patiënt ook zelf enkele vragen stellen.

Wat kunt u verwachten?

Wanneer u belt, krijgt u een triagist aan de telefoon. Een triagist beschikt over uitgebreide medische kennis en is speciaal opgeleid om snel te bepalen hoe ernstig uw klachten zijn en wat er nodig is. Dit gaat indien nodig in overleg met de huisarts die dienst doet op de huisartsenspoedpost.

Herhaalrecepten Normaal gesproken regelen patiënten herhalingsrecepten met de eigen huisarts. Alleen in dringende gevallen bestaat de mogelijkheid dat de dienstdoende huisarts een herhalingsrecept voorschrijft. De arts schrijft dan zoveel medicijnen voor, als nodig tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts. Houdt u er rekening mee dat de apotheek buiten kantoortijden extra kosten in rekening brengt.